از هر کارآفرینی مشاوره تجاری بخواهید، آنها با شوق و ذوق زیادی داستان سختکوشی، موفقیتها و شکستهای خود را به عنوان «درس کسب و کار» با شما به اشتراک خواهند گذاشت.
در این مقاله با «برایان کالیش»، کارآفرین سریالی و مدیر عامل شرکت Xigem Technologies صحبت شده تا ارزشمندترین درسهایی که در دو دهه کارآفرینی خود آموخته است را به اشتراک بگذارد. ماجراجوییهای کالیش صنایع مختلفی از «کالاهای بستهبندی شده» تا «نشر» به وجود آورده است. در ادامه این مطلب توصیههای او به عنوان درس کسب و کار برای موفقیت در تجارت را با شما به اشتراک خواهیم گذاشت.
شکست را قبول کنید و از آن بیاموزید
شکست معلم شگفت انگیزی است، به شرطی که قصد داشته باشید از آن درس بگیرید. کالیش در این رابطه اشاره میکند: «شما از شکستها بیشتر از موفقیتها درس خواهید گرفت.» از هر شکست بزرگ و کوچکی میتوانید درس بگیرید. وقت خود را صرف بررسی اشتباهات خود و دلایل وقوع آن کنید و روشهایی را برای اطمینان از اصلاح آنها در آینده فراهم کنید.
داشتن تیم مناسب در یک کسب و کار برای موفقیت بسیار ضروری است. بدون شک شما میخواهید یک تیم قدرتمند ایجاد کنید که تمام زمینههای کسب و کار شما را پشتیبانی کنند. بنابراین سعی کنید افراد مناسبی را پیدا کرده و آنها را استخدام کنید. به یاد داشته باشید که تمام افراد تیم نیازی به «کارمند رسمی» بودن ندارند و میتوانند فریلنسرها، مشاوران و کارمندان نیمه وقت را نیز شامل شوند.
به آینده فکر کنید
کالیش میگوید: «شما به عنوان یک کارآفرین سریالی، همیشه به فکر این هستید که ماجراجوییهای بزرگ بعدی چه خواهند بود و همچنین چگونه میتوانید از هر تغییری که اتفاق میافتد برای آینده استفاده کنید.» توصیه او این است که نه تنها به وضعیت اکنون، بلکه باید به اتفاقاتی که ممکن است در آینده رخ دهد نیز فکر کنید.
به دنبال فرصت باشید
همیشه باید از آخرین اخبار و تحولات آگاه باشید و چند قدم جلوتر فکر کنید. کالیش توصیه میکند: «واقعا سعی کنید متوجه شوید بازار به کدام سمت میرود.» اتفاقات دنیای کسب و کار خود را مشاهده و آنها را تحلیل کنید. شرکتهای پیشرو در این تغییرات و شرکتهای عقب مانده را نیز بررسی کنید و روشهای استفاده از فناوری جدید برای بهبود فرآیندهای موجود تجاری خود را شناسایی کنید. همچنین از قبل به فکر آینده فناوری، هوش مصنوعی و روند تجارت جهانی نیز باشید.»
از ریسک کردن نترسید
ریسکها به سادگی بخشی از یک کسب و کار هستند. مخصوصا زمانی که کالای جدیدی را وارد بازار میکنید یا وارد حوزه جدیدی میشوید. نکته اصلی این است در مواردی که گزینههای خود را کاملا سنجیدهاید و به نکات مثبت و منفی آن فکر کردهاید، ریسکهای حساب شده را نیز انجام دهید. عاقلانه ریسک کنید و قبل از انجام آن تمام موارد مورد نظر درباره آن را بررسی کنید.
برای رخ دادن تغییرات سریع آمادگی داشته باشید
کالیش با تاکید بر رخ دادن تغییرات تقریبا فوری در یک کسب و کار میگوید: «ما از وضعیت «تقسیم همهچیز» مانند دوچرخه و ماشین گرفته تا آپارتمان، به صورت ناگهانی به وضعیت «تقسیم هیچ چیز» تغییر پیدا کردیم.» همهگیری ویروس کرونا تمام صنایع و نحوه کار آنها را تحت تاثیر قرار داده است و بسیاری از این تغییرات ماندگاری زیادی خواهند داشت. هیچکس حتی نمیتوانست تصور کند این موضوع به سرعت بسیاری از کارمندان را دورکار کند، با این حال بیشتر مشاغل اکنون به دنبال ارائه یک روش کار منعطف هستند و مشاغلی که با این موضوع سازگار نباشند به سرعت عقب خواهند افتاد.
قدرت انعطافپذیری در کسب و کار
یکی از مهمترین درسهایی که کارآفرینان موفق از آن بهره میبرند، انعطافپذیری در مواجهه با چالشها است. برایان کالیش بر این نکته تاکید دارد که داشتن ذهنیت انعطافپذیر میتواند کلید موفقیت شما باشد. بازارهای جهانی همواره در حال تغییر هستند و به عنوان یک کارآفرین، باید بتوانید به سرعت به این تغییرات واکنش نشان دهید و استراتژیهای خود را متناسب با آنها تغییر دهید. به همین دلیل است که داشتن آمادگی برای تغییرات سریع، برای ادامه مسیر موفقیت بسیار ضروری است.
مثالهایی از کسبوکارهای بزرگ که به سرعت به تغییرات جدید بازار واکنش نشان دادند، میتوانند الهامبخش باشند. به عنوان مثال، بسیاری از کسبوکارها در دوران پاندمی کرونا به سرعت به مدلهای فروش آنلاین و دورکاری منتقل شدند، کاری که بسیاری از شرکتها را قادر ساخت تا بحران را پشت سر بگذارند و حتی رشد کنند. به همین ترتیب، در هر صنعتی که فعالیت میکنید، باید توانایی پیشبینی تغییرات و تطبیق با آنها را داشته باشید.
اهمیت تحلیل و بررسی بازار
کالیش همچنین بر اهمیت تحلیل بازار و شناخت روندهای آینده تاکید میکند. این تحلیلها به کارآفرینان کمک میکند تا نیازهای بازار را پیشبینی کرده و با محصولات و خدمات خود به آن پاسخ دهند. این تحلیل نه تنها به شما کمک میکند تا از فرصتهای جدید بهره ببرید، بلکه شما را از ریسکهای آینده نیز آگاه میکند. برایان کالیش توصیه میکند که همیشه به دنبال تغییرات در صنعت خود باشید و از هر گونه تحولاتی که در بازار رخ میدهد، برای بهبود فرآیندهای خود استفاده کنید.
اگر شما قادر به شناسایی روندهای آینده و تحلیل نیازهای جدید بازار باشید، میتوانید به راحتی از فرصتهای کسبوکار استفاده کنید و به جلو حرکت کنید. این نوع تحلیلهای دقیق و بهروز، شما را از دیگر رقبای خود متمایز خواهد کرد و به شما کمک میکند که در مسیر رقابتی برتر بمانید.
اهمیت توجه به نیازهای مشتری
در دنیای تجارت، موفقیت هر کسبوکاری بستگی به نحوه برآوردن نیازهای مشتریان دارد. در این زمینه، کارآفرینان باید به شفافیت و دقت در فهم خواستهها و مشکلات مشتریان خود توجه کنند. برایان کالیش معتقد است که یکی از راههای اصلی برای موفقیت در بازار رقابتی، توجه دقیق به نیازهای مشتری و تلاش برای بهبود مداوم تجربه آنها است.
نظرسنجیهای منظم از مشتریان و دریافت بازخوردهای آنها میتواند به شما کمک کند تا هر زمان که به مشکلی برخوردید، آن را سریعاً شناسایی کرده و به بهترین شکل ممکن رفع کنید. همچنین، ارائه محصولات یا خدماتی که واقعاً نیازهای مشتریان را برآورده کند، میتواند منجر به وفاداری بیشتر و افزایش رضایت مشتریان شود.
یادگیری از رقبا
در نهایت، یکی از بزرگترین درسهایی که برایان کالیش از تجربههای خود یاد گرفته است، یادگیری از رقبا است. کسبوکارهای موفق نه تنها در حال تحلیل بازار خود هستند، بلکه به طور مداوم رقبا را نیز بررسی میکنند. این نوع تحلیل به شما این امکان را میدهد که از اشتباهات آنها درس بگیرید و به روشهای بهتری در کسبوکار خود دست یابید.
بررسی رقبا همچنین میتواند شما را در شناسایی فرصتهای جدید کمک کند. ممکن است متوجه شوید که رقبا در بخشی از بازار غفلت کردهاند یا از تکنولوژیهایی استفاده کردهاند که شما میتوانید آنها را به طور بهتری پیادهسازی کنید. در چنین مواقعی، بررسی رقبا میتواند به شما کمک کند تا در کوتاهمدت به جایگاه بالاتری برسید.
در نهایت، پیگیری ایدههای نوآورانه
موفقیت در دنیای کسبوکار به نوآوری بستگی دارد. کالیش به شدت بر اهمیت نوآوری تاکید دارد و معتقد است که کارآفرینان باید همیشه به دنبال راههای جدید و خلاقانه برای بهبود محصولات و خدمات خود باشند. این نوآوریها نه تنها شما را از رقبا متمایز میکنند، بلکه میتوانند شما را به عنوان یک پیشرو در صنعت خود معرفی کنند.
در نتیجه، کارآفرینان موفق باید شجاعانه ریسک کنند، از شکستها یاد بگیرند، انعطافپذیر باشند و همواره به دنبال نوآوری و بهبود مستمر در کسبوکار خود باشند. این ویژگیها میتواند باعث موفقیت در دنیای پیچیده و در حال تغییر کسبوکار شود.