راه حل های عیب یابی برای مشکلات رایج اتصال چاپگر
رایانه من نمی تواند چاپگر من را پیدا کند، چه کار کنم؟
این معمولاً در مورد مدلهای چاپگر قدیمیتر اتفاق میافتد که کاملاً با سیستم عامل فعلی رایانه شما سازگار نیستند. در صورتی که رایانه ویندوز شما چاپگر شما را تشخیص نمیدهد، به برگه «دستگاهها» در تنظیمات ویندوز خود بازگردید. روی «افزودن چاپگرها و اسکنرها» کلیک کنید و اجازه دهید کامپیوترتان دوباره جستجو کند.
اگر باز هم ظاهر نشد، گزینهای در زیر دکمه «Refresh» باید ظاهر شود که میخواند «چاپگری که میخواهم فهرست نشده است». راهنمای عیبیابی یکپارچه ویندوز، چاپگرهای مرتبط را جستجو میکند. پس از قرار گرفتن، ویندوز درایور مربوطه را برای دانلود در اختیار شما قرار می دهد تا نصب کامل شود.
اگر عیبیاب هنوز نمیتواند چاپگر شما را وصل کند، برای درک بهتر علت قطعی اتصال به وبسایت سازنده چاپگر خود مراجعه کنید.
رایانه من نمی تواند نرم افزار چاپگر را نصب کند، چه کار کنم؟
فناوری میتواند بسیار پیچیده باشد، و حتی بیشتر از آن زمانی که کاملاً جدید است و انتظار دارید همه چیز به آرامی پیش برود. اگر رایانه شما با درخواست نصب نرم افزار چاپگر به اتصال چاپگر جدید شما پاسخ نمی دهد، در اینجا یک راه حل آسان وجود دارد.
گاهی اوقات فقط کمی وصل کردن مستقیم نیاز دارد تا همه چیز روشن شود. چاپگر شما باید با کابل USB بسته بندی شده باشد، صرف نظر از اینکه چاپگر بی سیم یا سیمی باشد.
کابل را به چاپگر و پورت USB رایانه خود وصل کنید. پیوند مستقیم باید باعث شود رایانه شما چاپگر را تشخیص دهد و نرم افزار مورد نیاز برای تکمیل نصب را راه اندازی کند.
اگر رایانه شما هنوز پاسخگو نیست، مطمئن شوید که نصب خودکار دستگاه را فعال کرده اید. این مراحل را برای تأیید یا بهروزرسانی تنظیمات خود دنبال کنید.
مرحله 1: به کنترل پنل خود دسترسی پیدا کنید
در سمت راست منوی شروع ویندوز خود، از سیستم جستجوی کورتانا برای یافتن کنترل پنل خود با تایپ کردن «کنترل پنل» استفاده کنید.
مرحله 2: تنظیمات نصب دستگاه را پیدا کنید
در پنجره کنترل پنل خود، از نوار جستجو در گوشه بالا سمت راست استفاده کنید و “تغییر تنظیمات نصب دستگاه” را تایپ کنید. یک نتیجه با نماد چاپگر در کنار آن ظاهر می شود که به شما امکان می دهد تنظیمات نصب خود را تغییر دهید.
مرحله 3: تنظیمات خود را به روز کنید
با کلیک بر روی “تغییر تنظیمات نصب دستگاه” پنجره جدیدی ظاهر می شود که از شما می پرسد آیا می خواهید ویندوز نرم افزار درایور و آیکون های واقعی را برای دستگاه های شما بارگیری کند یا خیر. روی «بله» کلیک کنید، تغییرات را ذخیره کنید، و همه چیز آماده است!
چاپگر من قادر به چاپ از طریق شبکه نیست، چه کار کنم؟
شما همه مراحل را دنبال کرده اید اما کار چاپ شما در بلاتکلیفی گیر کرده است. بررسی کنید تا مطمئن شوید همه چیز به برق وصل، روشن و آماده عمل است. این چک لیست باید همه قطعات را به هم بچسباند.
آیا چاپگر شما به درستی وصل شده است؟
این می تواند از طریق USB برای چاپگرهای سیمی یا از طریق شبکه WiFi برای چاپگرهای بی سیم باشد.
آیا چاپگر شما به شبکه WiFi صحیح وصل شده است؟
مجدداً به تنظیمات شبکه بیسیم چاپگر خود مراجعه کنید تا مطمئن شوید که به شبکه WiFi خانگی شما مرتبط است. برای تأیید SSID و رمز عبور خود به روتر خود نگاهی بیندازید و سعی کنید اطلاعات شبکه خود را مجدداً در چاپگر خود وارد کنید.
آیا چاپگر شما خیلی دور است؟
اگرچه ما دوست داریم دستگاه های ما در هر نقطه از خانه یا محل کارمان به خوبی کار کنند، اما واقعیت این است که هرچه به منبع نزدیکتر باشید، دستگاه شما بهتر پاسخ می دهد. کار چاپ خود را دوباره در نزدیکی نزدیکتر امتحان کنید، یا سعی کنید چاپگر خود را به روتر بی سیم نزدیکتر کنید.
آیا درایور مناسب هنوز کار می کند؟
ممکن است درایور دانلود شده شما خراب شده باشد و نیاز به نصب مجدد داشته باشد. پس از حذف درایور فعلی رایانه خود، به وب سایت سازنده چاپگر خود مراجعه کنید تا به روزترین درایور را پیدا کرده و دانلود کنید.
اگر به هر چهار سوال پاسخ مثبت دادید و همچنان با چاپگر غیرچاپی مواجه هستید، از راهنمای کاربر چاپگر خود برای عیب یابی استفاده کنید. آنها باید بتوانند راه حل هایی برای مشکلات شما ارائه دهند و تعدادی برای تماس با پشتیبانی فنی.
